作ったまま、止まっている
今の設定と目標を整理し、どこから改善するかを設計します。
その公式LINE、作っただけで止まっていませんか。
これから始める方も、今あるLINEを活かしたい方も。事業の課題を整理するところから始めます。
何を配信すればいいか分からない
誰に・いつ・何を届けるか、現場で続けられる配信を考えます。
友だちはいるのに、予約・購入につながらない
追加後の情報提供から問い合わせ・予約までの流れを見直します。
ほかのお悩み・詳しい説明を見る
クーポンや一斉配信しか使えていない
お客様の関心や利用状況に合う案内を整理します。
リッチメニューが使われていない
ボタンの見た目だけでなく、役割と遷移先を改善します。
SNS・HP・予約サイトがばらばら
各媒体の役割を整理し、LINEを含めた一連の流れをつくります。
既存のお客様への案内ができていない
再購入・継続利用に向けたフォローを考えます。
問い合わせや予約案内に手間がかかる
よくある質問・フォーム・自動応答を必要に応じて組み合わせます。
他社の提案が適切か判断できない
セカンドオピニオンとして、機能と費用の妥当性を整理します。
費用をかけても使いこなせるか不安
予算と担当者の体制に合わせ、必要な範囲に絞って提案します。
新しくつくる。今あるものを改善する。
新規構築
初期設定、あいさつメッセージ、リッチメニュー、問い合わせ・予約までの流れを、目標から設計します。
改善・リニューアル
今の設定、配信内容、メニュー、予約導線、担当者の運用を確認。既存のアカウントを活かして整えます。
配信設計・自動化・運用支援
セグメント配信、ステップ配信、リマインド、顧客情報・タグ設計など、目的に合う方法を選びます。ツールや対応範囲は個別に確認します。
LINEの中だけでなく、利用後まで。
SNS、HP、予約サイトと役割を分け、次の行動に迷わない流れを考えます。
- HP・SNS・店頭
- 友だち追加
- 情報を確認
- 問い合わせ・予約
- 来店
- 再来店への案内
支援内容を、もう少し詳しく。
機能ではなく、解決したいことから。
機能ではなく、解決したいことから。
予約をスムーズに
リッチメニュー、予約ページへの案内、フォーム、リマインドなどを必要に応じて検討します。
必要な情報を届ける
あいさつメッセージ、関心に合わせた配信、ステップ配信、タグ設計などを組み合わせます。
問い合わせ対応を整える
よくある質問、自動応答、問い合わせフォームと担当者への引き継ぎを整理します。
個人のお客様とつながる、LINE活用を。
個人のお客様とつながる、LINE活用を。
店舗、スクール、オンラインサービスなど、個人のお客様にサービスを届ける事業全般に。業種ごとの利用までの流れと、担当者の運用体制に合わせて考えます。
ジニアシの提案で、大切にしていること。
ジニアシの提案で、大切にしていること。
契約前から、具体的に提案する。
まず契約することよりも、何が必要で、何に費用をかけるべきかを先に整理します。
詳しく見るつくるだけで、終わらせない。
友だち追加から問い合わせ・予約・購入・再来店まで、LINEの前後を含めて設計します。
詳しく見る今あるLINEも、活かす。
他社に作ってもらった、自分で作った、長く使えていない。どのアカウントも相談対象です。
詳しく見る配信する内容まで、考える。
機能名だけでなく、誰に・いつ・何を届けるかを具体的に整理します。
予算と体制から、必要な範囲を選ぶ。
顧客数、予算、担当者の運用体制に合わせて、費用対効果を考えた優先順位をつけます。
詳しく見る月額契約を、前提にしない。
構築を主軸に、継続支援は必要に応じて。無期限の無料改修や無料運用を意味するものではありません。
詳しく見る相談から、構築・改善まで。
相談から、構築・改善まで。
- 01
お申し込み
フォームから「公式LINE 無料設計図作成」を選び、今のお困りごとをお知らせください。
- 02
現状を整理
今のLINE、目標、予算、顧客数、担当者の運用体制を確認します。
- 03
設計図をご提案
改善方針、必要な機能、優先順位、運用イメージと概算費用を整理します。
- 04
合意した範囲を構築
内容に納得いただいた場合にご契約。合意した範囲を制作・設定・実装します。
よくあるご質問。
よくあるご質問
自分や他社が作ったLINEでも相談できますか
はい。既存のLINE公式アカウントを確認し、活用できていない原因や改善の優先順位を整理します。
何から相談すればいいか分かりません
「作ったままになっている」「予約につながらない」など、今のお困りごとからお聞かせください。課題を整理するところから一緒に考えます。
月額運用契約は必要ですか
月額運用契約を必須とはしていません。追加改修、配信代行、継続改善をご希望の場合は別途お見積もりします。LINE公式アカウントや外部ツールの利用料は別です。
事業での使い方を、具体的に。
事業での使い方を、具体的に。
活用例
美容室・サロン
- 想定する課題
- 友だちは増えているが、予約ページまで進んでもらえていない。
- 設計・実装のイメージ
- メニューを「予約・メニュー・初めての方」に整理。あいさつ文で予約の進み方を案内し、来店後に次回利用の案内を検討する。
- 導入後に確認したいこと
- 予約導線のクリック、問い合わせ件数、来店後の再予約の状況を確認。
活用例
クリニック・整体院
- 想定する課題
- 初めての方から、受診・来院前の問い合わせが繰り返し届く。
- 設計・実装のイメージ
- 初めての方向けに持ち物・来院までの流れ・予約先を整理。よくある質問と担当者対応の役割を分ける。
- 導入後に確認したいこと
- よくある質問の閲覧、予約先への移動、担当者への問い合わせ内容の変化を確認。
活用例
スクール・教室
- 想定する課題
- 体験予約後の案内と、体験後のフォローが担当者ごとにばらばら。
- 設計・実装のイメージ
- 体験までの案内、当日の準備、体験後の情報提供を一連の流れに。興味のあるコースに合わせた案内を検討する。
- 導入後に確認したいこと
- 案内の確認状況、体験予約の状況、対応漏れの有無を確認。